T Baaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

১ভূমিকা

T Baaji-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) তৈরি হয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। tbaaji.pro ভিজিট করা বা T Baaji অ্যাপ ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন।

T Baaji বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুরু থেকেই স্বচ্ছতার সাথে জানাতে চাই — আপনার কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই এবং সেটা দিয়ে কী করি।

T Baaji বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে খেলুন, কারণ আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

২কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

T Baaji বিভিন্ন পর্যায়ে আপনার কাছ থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

নিবন্ধনের সময়:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা ও জেলা/বিভাগ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর
• ছবি বা স্ক্যান কপি (আইডি ডকুমেন্ট)
• বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন/লগআউটের সময় ও তারিখ
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি ও সেশন ডেটা

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

T Baaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে সংক্ষেপে দেখানো হয়েছে:

এর বাইরে T Baaji আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার চেষ্টা করে। যেমন, আপনি কোন খেলায় বেশি আগ্রহী সেটা বুঝে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হতে পারে।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

T Baaji সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর নিয়ম মেনে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• নিরাপত্তা অডিটর: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা যাচাইয়ে নিয়োজিত বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান।

এই সব ক্ষেত্রেই T Baaji নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫কুকি নীতি

T Baaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো অবশ্যই চালু থাকে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — আপনার সম্মতিতে।
• পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম বা অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — আপনার অনুমতি ছাড়া চালু হয় না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

T Baaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি হলো:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই ডেটা যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়।

৭আপনার অধিকার

T Baaji-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• দেখার অধিকার: T Baaji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: তদন্ত চলাকালে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। T Baaji সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।

৮শিশুদের গোপনীয়তা

T Baaji সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানতে পারলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে পারেন।

৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

T Baaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP যাচাই।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: T Baaji-র সব কর্মী গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড ও OTP সবসময় গোপন রাখুন।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

T Baaji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজে আপডেট তারিখসহ নতুন নীতি প্রকাশিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে T Baaji-র সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ব িষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।